Konflikte im Unternehmen: Konfliktmoderation / Konfliktmanagement

Konflikte abbauen + Vertrauen schaffen + Kommunikation starten!

 

Ralf Hasford | Konfliktmoderator

Konflikte sind teuer

Konflikte blockieren die unternehmerische Handlungsfähigkeit

Befinden sich nur 3 … 5 Personen im Unternehmen in einem mehr oder minder offen ausgelebten Konflikt, so entstehen Unternehmen monatliche Kosten ab 30.000 €. (Weitergeleitet: Konfliktkosten)

Das zumindest besagt eine Studie der KPMG von 2009. Und wenn ich es betrachte, warum überall erwachsene Menschen nicht mehr miteinander sprechen wollen oder nicht mehr können, dann ist die Aufgabe der Konfliktmoderation eine sehr notwendige Aufgabe.

  • Bis Konflikte beseitigt sind, behindern sie die Arbeitsprozesse
  • Konflikte binden Energie, die im Unternehmen dringend anders gebraucht wird
  • Es ist die Aufgabe von Führungskräften, Konflikte zu erkennen

Ungelöste Konflikte blockieren Mitarbeiter und hemmen die Entwicklung des Unternehmens.

  • Reduzierte Arbeitszufriedenheit und Arbeitseinsatz
  • Ungelöste Konflikte blockieren Veränderungen
  • Sind eine hohe Belastungen für Führungskräfte
  • Ursache für häufige Krankenscheine oder Kündigung

Konflikte lösen

Erst dann können Probleme hinterfragt werden, um den Konflikte zu beenden.

  • Wer nimmt im Konflikt welche Rolle ein?
  • Was passiert auf der Sachebene?
  • Welche Beziehungsfragen müssen geklärt werden?

Konfliktfolgen

Konflikte im Arbeitsumfeld führen zu Erkrankungen, Stress, Arbeitsbummelei oder -Verweigerung, mangelnde Absprachen und daraus resultierender Zeitverzug oder Auftragsverlust. Nicht bearbeitete Konflikte können zur Kündigung führen. Das hat zur Folge, das notwendige Arbeitskraft / Fachkraft verloren geht und die Kosten für eine Neubesetzung entstehen. Bzw. aus Arbeitnehmersicht betrachtet, kommt es zum Verlust des Einkommens bis hin zum Statusverlust durch Arbeitslosigkeit.

Moderation, Workshop, Seminar : Konfliktmanagement und Konfliktlösung in Mittelstand, Industrie und Verband.

Angebot

Coaching für Führungskräfte:

Konflikte erkennen, bewerten, lösen steht im Mittelpunkt des 1-Tages-Workshop. Zum Workshop lade ich Sie nach Berlin ein oder führe ihn bei Ihnen vor Ort durch.

  • Konflikte erkennen und bewerten: „Eingreifen oder Abwarten?“
  • Konfliktmanagement … Möglichkeiten für Führungskräfte / HR / BR
  • Kosten senken durch präventives Konfliktmanagement
  • Methoden kennenlernen und situativ üben

Moderation von Konflikten:

Zur Moderation aktueller Konflikte im Unternehmen / Organisation komme ich zu Ihnen vor Ort. Das Ziel ist die Deeskalation konfliktträchtiger Situationen und der Abbau aller offenen Konflikte, sowie deren Ursachen.

Durch einen konstruktive und schnelle Moderation des Konfliktes entsteht die Chance, im Unternehmen wieder gemeinsam gewinnorientiert zu arbeiten. Vorteile:

  • Verbessern des Arbeitsklima
  • Offenheit und Transparents
  • Steigerung Leistung und Innovation
  • Positive Resonanz im Umfeld und Sozialen Medien

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Ihre Anfrage erreicht Ralf Hasford direkt und wird diskret bearbeitet. Das Publizieren von Arbeitsprozessen oder Ergebnissen zur Eigenwerbung ist nicht vorgesehen.

Meine Maxime: Kommunikation basiert auf Wissen, Vertrauen, Toleranz, Wertschätzung und dient dem Informationsaustausch sowie der Erreichung von Zielen.